Политика обработки персональных данных
Дата редакции: 01.08.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Олейниковой Анной Алексеевной (ИНН 519017598628, ОГРНИП 324510000030962) (далее — «Оператор») в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативными актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, действующими на дату применения настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Политика разъясняет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты», «Пользователи», «Клиенты») Оператором при использовании сайта arctictourschool.online и связанных с ним сервисов (лендинги, формы заявок, всплывающие анкеты, личный кабинет), а также при оказании услуг по заключённым с Оператором договорам.

1.2. Используя сайт и его сервисы, заполняя формы (включая всплывающую анкету на диагностику) и/или проставляя чек-бокс «Согласен», Субъект подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях (ст. 9 Закона о персональных данных).

1.3. Если Субъект не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование сайта и его сервисов и воздержаться от передачи Оператору своих персональных данных.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на странице [указать точный URL страницы политики на Тильде]. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие Субъекта с изменениями.

2. Категории субъектов персональных данных

2.1. Пользователи сайта, оставившие заявку через форму/всплывающую анкету (включая лиц, ещё не заключивших договор с Оператором, — потенциальных участников программы).

2.2. Клиенты, состоящие в договорных отношениях с Оператором, и их уполномоченные представители.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

3.1. Обработка заявок (анкет), поступающих через сайт, включая связь с Субъектом для проведения диагностического созвона и консультирования об условиях участия в программе «Система роста турагентства» (Travel Factory).

3.2. Заключение и исполнение договора об оказании услуг между Оператором и Клиентом.

3.3. Направление Субъекту информационных, организационных и, при отдельном согласии, рекламных сообщений, связанных с услугами Оператора.

3.4. Ведение статистики и аналитики использования сайта (в том числе с использованием файлов cookie и аналогичных технологий — см. раздел 8).

3.5. Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов).

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках целей, указанных в разделе 3, Оператор обрабатывает следующие данные Субъектов:

- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона и/или контакт в мессенджере (Telegram);
- адрес электронной почты;
- название и иные сведения об агентстве, указанные Субъектом добровольно при заполнении анкеты (в том числе примерный оборот, число сотрудников — в объёме, который Субъект указал сам);
- технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта (IP‑адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве) — в целях, указанных в п. 3.4.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.) и биометрические персональные данные.

5. Правовые основания и способы обработки

5.1. Правовым основанием обработки является согласие Субъекта (ст. 6, ст. 9 Закона о персональных данных), а в отношении Клиентов по заключённым договорам — также исполнение договора, стороной которого является Субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

5.2. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение (ст. 3 Закона о персональных данных).

5.3. Персональные данные Субъектов являются конфиденциальными и не подлежат распространению без согласия Субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — операторам используемых информационных систем и сервисов, в частности:
- Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг») — для функционирования сайта и форм сбора заявок;
- платформа онлайн-обучения GetCourse (владелец сервиса getcourse.ru) — для организации личного кабинета и учебного процесса;
- ООО «Селектел» — услуги хостинга;
- иные сервисы аналитики и коммуникации, используемые Оператором, с обеспечением ими не меньшего уровня защиты персональных данных, чем установлено Законом о персональных данных (ст. 6 Закона о персональных данных).

5.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором на дату публикации настоящей Политики не осуществляется. Если это изменится, Оператор уведомит об этом Роскомнадзор в порядке, предусмотренном ст. 12 Закона о персональных данных, и внесёт соответствующие изменения в Политику.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 3, но не дольше срока действия согласия Субъекта.

6.2. Данные, собранные через анкету/форму заявки, хранятся до момента отзыва согласия Субъектом либо до истечения 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законодательством (в т.ч. требованиями бухгалтерского и налогового учёта).

6.3. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ (ст. 21 Закона о персональных данных).

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Закона о персональных данных Субъект вправе:

7.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.

7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на email Оператора, указанный в разделе 10. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до момента отзыва.

7.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для обеспечения работы сайта, аналитики посещаемости и оценки эффективности рекламы.

8.2. Субъект может самостоятельно управлять cookie-файлами через настройки своего браузера, включая их полное отключение; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, руководствуясь ст. 19 Закона о персональных данных и Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

9.2. В случае инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных третьим лицам, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки и объёме, установленные ст. 21 Закона о персональных данных (в течение 24 часов — предварительное уведомление, в течение 72 часов — уведомление о результатах внутреннего расследования).

9.3. Оператор незамедлительно информирует затронутых Субъектов об утрате или разглашении их персональных данных, если это может создать угрозу их правам и законным интересам.

10. Ответственность

10.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства РФ при обработке персональных данных в соответствии с законодательством РФ, включая ст. 13.11 КоАП РФ и иные применимые нормы об ответственности операторов персональных данных.

10.2. Оператор не несёт ответственности за использование (в том числе распространение) персональных данных Субъекта, сделанное Субъектом самостоятельно и добровольно доступными неограниченному кругу лиц (например, публикация в открытых источниках).

11. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Олейникова Анна Алексеевна
ИНН 519017598628
ОГРНИП 324510000030962
Юридический адрес: 183036, г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 47, кв. 67
Телефон: +7 (815) 260-60-03
Email: Arcticfirst51@gmail.com

Все предложения, вопросы и обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, направляются на указанный email.